5 ans : 10 leçons, 1001 visages, 1 mission.

Il y a cinq ans, après une expérience douloureuse mais trop fréquente dans le monde du travail, j’ai décidé de créer la solution que j’aurais aimé trouver sur mon chemin.

nous étions quelques-un·es à croire qu’un autre modèle était possible : un monde du travail où la performance ne s’opposerait pas à l’humain, où le respect ne serait pas une option, et où l’inclusion ne se limiterait pas aux beaux discours.

Rezalliance est née le 10.10.2020 grâce à la confiance et à l’engagement de personnes résolues à unir leurs diverses compétences (droit, santé mentale, coaching) afin de préserver le capital le plus précieux des entreprises : l’humain, dans toutes ses diversités.

Cinq années intenses

Cinq années, des dizaines de projets, des centaines de visages croisés (client·es, partenaires, allié·es, et personnes accompagnées). Chacun·e a contribué à sa manière à écrire l’histoire de Rezalliance.

Cinq années faites d’obstacles mais aussi de rencontres déterminantes, d’élans, de doutes et de renaissances. Cinq années d’écoute, d’action et d’ajustement permanent. Cinq années à confronter, former et transformer.

Aujourd’hui, j’avais envie de prendre un moment pour la réflexion.
Plutôt qu’un bilan, je souhaite partager dix leçons clés apprises au fil de ces dernières années.
Il ne s’agit pas de certitudes, mais de repères forgés par l’expérience du terrain.
Pour celles et ceux qui souhaitent aller plus loin, j’ai ajouté des liens vers des articles et chroniques publiés dans Le Temps.

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1. L’écoute est le point de départ de toute transformation

Écouter, ce n’est pas seulement accueillir la parole des cibles et des témoins de harcèlement au travail, c’est aussi entendre les besoins des organisations, des équipes et mêmes des réfractaires au changement. C’est en comprenant leurs contraintes et leurs peurs qu’on peut adapter l’approche afin d’avancer vers l’objectif. 🗞️ Vers une gestion humaine des individus au travail -Le Temps

🌐 La plateforme Rez-Care est née en 2022 pour fournir un outil de signalement, une hotline ainsi qu’un dispositif complet d’accompagnement pour les individus et les organisations en recherche de solutions constructives.

2. L’inclusion ne se décrète pas, elle s’incarne

Les politiques et règlements internes posent le cadre, mais ne suffisent pas à prévenir els comportements problématiques. Ce sont les actions concrètes qui transforment véritablement la culture d’entreprise. Tout commence par l’exemplarité des dirigeant·e·s. 🗞️ Quand la vie privée des dirigeants devient affaire publique – Le Temps

3. Former, c’est embarquer l’autre dans un voyage introspectif

Avec près de 1000 personnes formées ces trois dernières années, j’ai pu constater à quel point nos ateliers ne laissent personne indemne : ils bousculent, confrontent, éveillent. Nos formations ont quelque chose de profondément transformateur : elles ouvrent d’abord la porte à une prise de conscience intime, avant qu’elle ne devienne collective. 💡 Découvrir les formations Emergences

📹 Découvrir les retours de clients en vidéo.

4. Poser des limites, c’est préserver son énergie

Savoir dire non est essentiel : non aux mandats qui ne sont pas alignés en terme de valeur(s), non aux sollicitations qui épuisent plus qu’elles ne nourrissent. Poser des limites c’est aussi apprendre à lâcher prise face à des murs. J’ai une règle personnelle : pas plus de deux relances. Le ghosting est une réponse en soi.

5. Le changement dérange, même quand tout le monde dit en vouloir

Le changement ne nait pas d’une simple déclaration d’intention, mais d’un engagement concret. Beaucoup le prônent, mais peu sont prêts à se remettre en question et à agir en conséquence. Il est souvent plus facile de parler que d’agir. 🗞️ Inclusion en entreprise : engagement sincère ou opportunisme ? – Le Temps

6. “Quand une personne vous montre qui elle est, croyez-la.”– Maya Angelou

C’est avant tout choisir des personnes authentiques et fiables. La qualité d’une collaboration repose sur la confiance, et si celle-ci vient à se rompre, il faut avoir le courage de prendre ses distances. Certaines personnes ne seront que de passage; leur présence, même brève, nous apprend l’essentiel. L’accepter, c’est se donner la liberté d’avancer.

7. Le moteur garde le cap et l’énergie collective fait avancer la locomotive

Créer des milieux professionnels plus sains et plus justes nécessite une énergie collective, pas un effort solitaire. C’est un chantier de longue haleine, un travail de fond qui demande constance, persévérance et moyens. Si la Journée internationale contre le harcèlement et pour l’inclusion dans le monde du travail existe, c’est grâce à l’engagement d’un groupe d’individus déterminés. Mais une initiative de cette ampleur ne peut reposer uniquement sur la passion et le bénévolat : le soutien de partenaires est précieux pour continuer à faire avancer la cause. 📍Rendez-vous à la Fédération des Entreprises Romandes de Genève le 21 mai 2026 pour la 5ᵉ édition.

8. Le courage, c’est agir avec le coeur malgré la peur

Le changement commence toujours par une voix courageuse : celle qui ose dire OUI à une transformation profonde, là où d’autres se contentent d’actions symboliques ou superficielles destinées uniquement à soigner l’image. 🗞️ La marque employeur à l’épreuve du silence – Le Temps

9. Agir sans mesurer son impact, c’est avancer à l’aveugle

Les chiffres ne disent pas tout, mais ils obligent à regarder la réalité en face. 99 % des répondant·es aux questionnaires recommandent les ateliers Emergences. C’est une fierté, mais aussi une responsabilité pour faire toujours mieux. 🔖 Exemples de retours de participants à nos ateliers

10. Le refus n’est pas un échec mais une invitation à se réinventer

Dans nos parcours professionnels et personnels, le refus est souvent perçu comme un échec. Il peut sonner comme une fin qui nous renvoie certes à nos limites, mais aussi à nos possibles. C’est parfois la vie qui nous pousse à changer de direction, pour mieux avancer. 📰 Quand le refus est une invitation à se réinventer – Rezalliance

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🧡 Ces apprentissages sont le fruit de rencontres, de collaborations et de conversations. Certain·es se reconnaîtront ici : vos partages, vos questions, vos désaccords parfois, ont façonné ce chemin autant que nos réussites.

Aujourd’hui, alors que Rezalliance souffle sa cinquième bougie, je tiens à exprimer ma gratitude envers toutes les personnes qui ont contribué à cette aventure.

• À nos premiers membres, les 60 personnes qui ont dit OUI en 2020, convaincues par la vision que je leur proposais.
• À nos clients et clientes, qui nous ont fait confiance et ont permis de transformer cette vision en impact concret.À nos partenaires, qui nous soutiennent et partagent nos valeurs de justice et d’inclusion.
• Et à toutes celles et ceux qui, de près ou de loin, ont participé à ce cheminement. Chacun·e d’entre vous a permis à Rezalliance de grandir, de s’ajuster et d’affiner sa mission, et je vous en suis très reconnaissante.

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Et maintenant ?

Ces 5 premières années ont été un laboratoire vivant de transformation : celle des autres, mais aussi la nôtre. Tel un papillon, notre organisation a vécu plusieurs mues, et les 5 prochaines années seront placées sous le signe de la transmission.

Transmettre ce que nous avons construit, expérimenté et validé sur le terrain, partager notre approche et nos outils avec celles et ceux qui veulent agir au sein de leurs organisations.organisations.

• Parmi ces outils, le Baroscope du harcèlement au travail occupe une place clé : il permet aux organisations de mesurer la santé relationnelle de leur environnement et de prévenir durablement les comportements inappropriés.
• Notre nouvelle formation de Référent·es Harcèlement en Entreprise (RHE) permettra de diffuser plus largement la méthodologie Rezalliance afin d’avoir encore plus d’impact pour construire des environnements de travail plus humains.

Le plus beau reste à venir. 🌱

Joëlle Payom Fondatrice de Rezalliance & Rez-care.com

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📡 Découvrez nos actions de sensibilisation grand public via la « Journée internationale contre le harcèlement et pour l’inclusion dans le monde du travail«